En vigueur à compter du 10/02/2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

Manon Jeannin, auto-entrepreneur exerçant sous l'enseigne Odyssey Club, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés / SIRET n° 101024891 00018, dont le siège social est situé au 16 avenue Jean Jaurès, 69007, Lyon (ci-après le « Prestataire »)

et toute personne physique majeure souhaitant bénéficier de ses services (ci-après le « Client »).

L'acceptation des présentes CGV est réalisée par voie dématérialisée, lors de la validation du devis par le Client. Elle ne nécessite pas de signature manuscrite.

Article 2 – Description des services

Odyssey Club propose deux types de prestations :

2.1 Voyage sur mesure

Le Prestataire offre un service de conseil et de planification de voyage personnalisé. Il effectue des recherches, élabore des itinéraires sur mesure et fournit des recommandations adaptées aux besoins et préférences du Client, sous forme d'un document récapitulatif (roadbook, programme détaillé, etc.).

Le Prestataire ne procède à aucune réservation auprès de tiers (compagnies aériennes, hôtels, agences de voyages, etc.) pour le compte du Client. Les réservations demeurent de la seule responsabilité du Client, qui effectue lui-même ses achats auprès des prestataires de son choix.

Le Prestataire ne perçoit aucune commission auprès de tiers et ne réalise aucune marge sur les prestations touristiques mentionnées dans ses recommandations. Le Client bénéficie ainsi d'un conseil indépendant, rémunéré uniquement au titre de l'expertise fournie.

2.2 Carnet de voyage personnalisé

Le Prestataire crée un carnet de voyage sur mesure, contenant des informations pratiques, des conseils, des adresses et des itinéraires adaptés à la destination et aux attentes du Client, livré en format numérique (PDF) et/ou physique selon les modalités convenues au devis.

Article 3 – Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (le Prestataire étant soumis au régime micro-entrepreneur avec franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts – la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » figure sur les factures tant que le seuil de franchise n'est pas dépassé).

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site internet www.odysseyclub.fr au moment de la commande, ou ceux précisés dans le devis personnalisé adressé au Client.

Le paiement s'effectue selon les modalités précisées dans le devis (en une fois ou en plusieurs fois selon accord). Le paiement peut être réalisé par virement bancaire ou tout autre moyen convenu entre les parties.

La commande n'est définitivement validée qu'à réception du paiement (ou du premier versement en cas de paiement fractionné). Le Prestataire démarrera les recherches uniquement après validation du paiement.

Article 4 – Modalités de commande

Le Client formule sa demande via le formulaire de contact du site internet, par email ou lors d'un appel de découverte. Le Prestataire adresse ensuite un devis détaillant la prestation, le tarif et les délais. L'acceptation dématérialisée du devis par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 5 – Délais de livraison

Les délais de réalisation sont précisés dans le devis. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la complexité de la demande et des informations transmises par le Client. Tout retard de communication ou modification de la demande en cours de réalisation pourra entraîner un allongement des délais.

En cas de modification du voyage (dates, destination, nombre de voyageurs) survenant après le démarrage des recherches et nécessitant une refonte complète de l'itinéraire, une nouvelle commande pourra être requise.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toutefois, si le Client demande expressément que la prestation commence avant l'expiration de ce délai, il reconnaît que le droit de rétractation ne pourra plus être exercé pour la partie de la prestation déjà réalisée, et qu'un montant proportionnel au travail effectué sera dû au Prestataire.

La rétractation s'exerce par notification écrite à l'adresse email du Prestataire.

Article 7 – Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir ses services avec soin et professionnalisme, dans le cadre d'une obligation de moyens. Il ne peut être tenu responsable :

• des réservations non effectuées ou effectuées par le Client sur la base de ses recommandations ;

• des modifications tarifaires ou d'indisponibilité des prestataires mentionnés dans ses documents ;

• du mauvais déroulement d'un séjour, d'une annulation, d'une modification de vol ou de tout autre événement indépendant de sa volonté ;

• des informations erronées communiquées par le Client lors de la commande ;

• de tout dommage indirect ou immatériel résultant de l'utilisation de ses recommandations.

Le Client reconnaît que les recommandations fournies par Odyssey Club constituent un conseil personnalisé fondé sur les informations communiquées, et non une garantie de résultats.

Article 8 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des documents, itinéraires, carnets de voyage, textes, présentations et contenus fournis par le Prestataire dans le cadre de ses prestations constituent des œuvres originales protégées par le droit d'auteur.

Ces documents sont destinés à l'usage personnel et non commercial du Client. Il est strictement interdit de reproduire, diffuser, vendre ou partager ces contenus à des tiers, à titre gratuit ou onéreux, sans autorisation écrite préalable du Prestataire.

Article 9 – Protection des données personnelles

Le Prestataire collecte et traite les données personnelles du Client (nom, prénom, email, adresse postale, données de voyage) dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Ces données sont collectées uniquement pour les besoins de la prestation (élaboration du devis, réalisation du voyage sur mesure ou du carnet) et ne sont en aucun cas cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en adressant une demande à : odysseyclub.contact@gmail.com.

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans à des fins probatoires.

Article 10 – Force majeure

En cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (pandémie, catastrophe naturelle, conflit, restrictions gouvernementales, etc.), les obligations du Prestataire seront suspendues. Les parties s'informeront mutuellement dans les meilleurs délais et rechercheront une solution amiable.

Article 11 – Résiliation

En cas de non-respect par l'une ou l'autre des parties des obligations découlant du présent contrat, celui-ci pourra être résilié de plein droit 15 jours après l'envoi d'une mise en demeure restée sans effet.

Le Prestataire ne procède à aucun remboursement du travail déjà réalisé au moment de la résiliation, sauf manquement à ses propres obligations de service.

Article 12 – Règlement des litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Prestataire, soit les juridictions de Lyon, sauf dispositions légales contraires applicables aux consommateurs.

Le Client est informé qu'il peut, en tout état de cause, recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends.

Article 13 – Modification des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà en cours au moment de leur entrée en vigueur. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

MENTIONS LÉGALES

Conformément à l'article 6 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

1. Éditeur du site

Nom : Manon Jeannin

Enseigne commerciale : Odyssey Club

Statut juridique : Auto-entrepreneur (micro-entrepreneur)

SIRET : 101024891 00018

Adresse : 16 avenue Jean Jaurès, 69007, Lyon, France

Email : odysseyclub.contact@gmail.com

Responsable de la publication : Manon Jeannin

2. Hébergeur du site

Hébergeur : Framer B.V.

Adresse : Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, Pays-Bas

Site web : https://www.framer.com

Note : Odyssey Club utilise la plateforme Framer comme outil de création et d'hébergement de site web. Dans ce cas, l'éditeur est également le développeur de son site (fonctionnalité builder sans développeur tiers).

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site www.odysseyclub.fr (textes, images, logos, photographies, illustrations, visuels, mise en page, structure) est la propriété exclusive de Manon Jeannin / Odyssey Club et est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, exploitation, modification ou utilisation de tout ou partie du site, à quelque titre que ce soit, sans autorisation écrite préalable de l'éditeur, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

4. Protection des données personnelles

Le site odysseyclub.fr peut collecter des données personnelles via le formulaire de contact (nom, prénom, adresse email, informations relatives au projet de voyage). Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes des visiteurs et réaliser les prestations commandées. Elles ne sont pas cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : odysseyclub.contact@gmail.com.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

5. Cookies

Le site odysseyclub.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires ou de traçage.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Liens hypertextes

Le site odysseyclub.fr peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites ni des éventuels dommages résultant de leur utilisation.

7. Limitation de responsabilité

L'éditeur s'efforce de maintenir le site accessible et à jour, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées. L'utilisation des informations du site se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

L'éditeur se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au site pour des raisons de maintenance, sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnité.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon.

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